x99bd-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

x99bd (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বা "x99bd" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") x99bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন x99bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

x99bd-এর পরিষেবার অন্তর্ভুক্ত হলো — অনলাইন ক্যাসিনো গেমস, স্লট মেশিন, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ), কার্ড গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সুযোগ-সুবিধা।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং x99bd-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

x99bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারি।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার x99bd সংরক্ষণ করে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের লক্ষ্যে x99bd যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। x99bd কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না।

৩.২ অনুমোদনহীন প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুমোদনহীন লেনদেন থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন, যদি না প্রমাণিত হয় যে x99bd-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে তা ঘটেছে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

x99bd অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা দান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

x99bd শুধুমাত্র নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক সেবা
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Upay — ডিজিটাল পেমেন্ট সমাধান

৪.২ সর্বনিম্ন আমানত

সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (একশো টাকা)। এর কম পরিমাণের আমানত প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ সর্বনিম্ন উত্তোলন

সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.৪ তহবিলের উৎস

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আমানত করা অর্থ সম্পূর্ণ বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত এবং আপনি অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ২০ গুণ (20x) ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়াগারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — আমানতের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• বোনাস দাবি করার নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে কিছু নির্দিষ্ট গেম বা বাজির ধরন ওয়াগারিং শর্তের বাইরে থাকতে পারে।
• নিয়ম লঙ্ঘন সন্দেহ হলে বোনাস ও এর থেকে উপার্জিত জয় বাতিল করা হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

x99bd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

সক্রিয় খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। প্রতিটি স্তরের বিস্তারিত সুবিধা সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় দেখুন।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

x99bd-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি ফলাফল নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত নিশ্চিত করা হয়।

৬.২ বেটের স্বীকৃতি

একটি বেট কেবল তখনই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম থেকে নিশ্চিতকরণ প্রাপ্ত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ বেট বাতিল করা হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ কারিগরি ত্রুটি

সিস্টেম ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগের কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয়ের দাবি করা যাবে না। স্পষ্টভাবে ত্রুটিপূর্ণ ফলাফল x99bd বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলার বাজার পাওয়া যায়। নির্দিষ্ট খেলা বা টুর্নামেন্টের বাজার x99bd যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো x99bd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অথবা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• হ্যাকিং, চিটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের অ্যালগরিদম ও সিস্টেমকে অসৎভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হয়রানি বা হুমকিমূলক আচরণ
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধটি লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ পাঠান। বন্ধ করার আগে অনুগ্রহ করে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

৮.২ x99bd-এর উদ্যোগে স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে x99bd আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ বা সন্দেহ
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
• নিরাপত্তা উদ্বেগ বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা

৮.৩ স্থগিত অ্যাকাউন্টের তহবিল

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স পরিচালনার বিষয়ে x99bd তদন্ত সম্পন্ন করার পর সিদ্ধান্ত নেবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

x99bd সর্বোচ্চ সেবার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এরূপ পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সফটওয়্যার এবং অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় ঘটনাক্রমে বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য x99bd সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

৯.৩ জুয়ার ঝুঁকি

অনলাইন জুয়া ও বেটিং-এ অর্থের ঝুঁকি রয়েছে। আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে x99bd ব্যবহার করছেন। হারানো অর্থের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য x99bd দায়বদ্ধ নয়।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় x99bd প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিসীমায় এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

x99bd বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বের সাথে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে যত্নশীল।

১১.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

x99bd ব্যবহারকারীদের নিজেদের জমা, ক্ষতি ও সময়ের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।

১১.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি অনুভব করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আপনি সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন (self-exclusion) করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় পাবেন।

১১.৩ পেশাদার সহায়তা

জুয়ার সমস্যায় আক্রান্ত হলে পেশাদার পরামর্শদাতার সহায়তা নিন। x99bd দায়িত্বশীল জুয়ার প্রচারে বিশ্বাসী এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

x99bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

১২.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।